Tiếng Việt

2. Theo dõi khách hàng WhatsApp từ Tiktok Ads

Theo dõi nguồn khách hàng đến từ Tiktok Ads đến Fanpage Facebook của bạn.

UPDATE - 31/01/2024

Với loại quảng cáo Click to Message từ TikTok, nhiều nhà quảng cáo đau đầu vì không biết sau khi khách hàng click nút gửi tin nhắn, làm thế nào để biết đó là khách đến từ Tiktok Ads trên WhatsApp? Pancake có thể giúp các nhà quảng cáo giải quyết bài toán đó.

Vậy làm thế nào để có thể đo lường khách hàng đang chat với bạn qua WhatsApp đến từ TikTok Ads?

Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn cài đặt để có thể theo dõi khách hàng sau khi bấm vào quảng cáo TikTok, họ có bắt đầu trò chuyện trên WhatsApp mà bạn cài đặt hay không.

Trước khi bắt đầu:

  • Bạn cần có trang Facebook đích để nhận tin nhắn của khách đến từ quảng cáo TikTok.

  • Bạn đang sử dụng Pancake để trả lời khách hàng của trang Facebook trên.

  • Bạn cần có 1 tài khoản quảng cáo TikTok

Bước 1: Uỷ quyền + cài đặt cho App Pancake truy cập tài khoản quảng cáo của bạn - BẮT BUỘC

  1. Đăng nhập Pancake.vn

  1. Truy cập trang WhatsApp Business của bạn trên Pancake, chọn Cài đặt sau đó truy cập Công cụ chọn tiếp Cài đặt trong mục Cài đặt TikTok Ads

  1. Bấm Uỷ quyền để cấp quyền cho Pancake truy cập Tài khoản quảng cáo của bạn.

  1. Bấm Xác Nhận để cấp quyền truy cập cho App Pancake. Sau khi ấn xác nhận, bạn sẽ được điều hướng về Pancake.vn.

  1. Tick chọn tài khoản quảng cáo mà bạn dự định sẽ sử dụng để chạy quảng cáo cho trang này. Bạn có thể chọn nhiều tài khoản. Sau đó ấn Tiếp tục

  1. Đến đây, Pancake sẽ tự động tạo một Pixel trên tài khoản quảng cáo mà bạn vừa chọn để lưu dữ liệu. Pixel sẽ có tên mở đầu bằng Pancake:

Bước 2: Setup chiến dịch quảng cáo

Bạn setup chiến dịch theo hướng dẫn trong video sau. Lưu ý cần chọn CHÍNH XÁC một số điểm sau:

  1. Loại chiến dịch: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

  2. Địa điểm tối ưu hoá: Ứng dụng nhắn tin tức thì

  3. Điểm đến: URL mạng xã hội. Link WhatsApp của bạn sẽ có dạng như sau: https://api.whatsapp.com/send?phone=Phone&text=__TT_WA_CTM_TRACKING_ID__ Ví dụ: https://api.whatsapp.com/send?phone=84934260222&text=__TT_WA_CTM_TRACKING_ID__ Hoặc: https://api.whatsapp.com/send?phone=6287711890788&text=__TT_WA_CTM_TRACKING_ID__

Trong đó Phone chính là số WhatsApp Business của bạn.

Các phần cài đặt khác như: Target, độ tuổi, nội dung,... Do bạn quyết định.

Video hướng dẫn: (Video là của Messenger, chỉ khác nhau phần URL cần điền.)

Last updated